Encall
Zkrátili jsme proces změny dodavatele energií pod 2 minuty.
[ VÝSLEDKY ]
2M+
uživatelů od prvního dne díky integraci s bankovnictvím George
< 2
Rychlý proces změny dodavatele - vše hotovo do 2 minut
B2B
White-label B2B řešení připravené pro expanzi v Evropě
[ CHALLENGE ]
Cílem encall je poskytovat klientovi kvalitní servis, relevantní informace v jednoduché a strukturované podobě, aby mohl nabídky snadno porovnat a kvalifikovaně se rozhodnout. S cílem posunout své služby na další úroveň náš klient vymyslel koncept aplikace a unikátní proces sjednání změny dodavatele, který umožní uživateli získat relevantní nabídky od vybraných dodavatelů, navzájem je porovnat, získat všechny potřebné informace o dodavateli i produktu a v případě zájmu učinit změnu dodavatele online z pohodlí domova. Pro encall jsme v první fázi dle jejich zadání vytvořili menší interní aplikaci. Zásady, nad kterými Able stavíme přesně zapadly do potřeb encall. Během této testovací spolupráce, jsme si ověřili, že vzájemná chemie funguje na výbornou a můžeme přistoupit k větším výzvám.
Následně jsme se pustili do programování inovativního srovnávače energií a jeho implementaci pod obchodním názvem DEAP do aplikace George od České spořitelny kterou řídil náš klient.
[ ŘEŠENÍ ]
V první fázi jsme pomohli vytvořit aplikaci pro správu ceníků dodavatelů energií, kterou náš klient používal interně. Následně jsme sestavili 10členný tým, který začal pracovat na inovativním srovnávači energií. Dle zadání klienta jsme stavěli inovativní srovnávač energií, který se postupně doplňoval o nové funkcionality a zjednodušení, díky kterým se podařilo usnadnit a urychlit zákaznickou cestu zněny dodavatele energií. Zákazník zadá několik vstupních údajů a během 2 minut je celý proces změny dodavatele u konce.
Aktuálně je srovnávač k dispozici v prostředí internetového bankovnictví George od České spořitelny a.s., a pozitivně hodnocen svými uživateli i encall. Srovnávač a jednotlivé technologie byly vytvořeny tak, aby mohly být samostatně nebo jako celek nabídnuty jako white-label řešení pro B2B sektor, a to nejen v Česku, ale i v ostatních zemích Evropy.
